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Agent de voyage

Organiser des voyages et conseiller les clients sur leurs destinations

💰 Salaire : 1 600 € → 2 800 € 🎓 Dès Bac 📋 Code ROME : N4502 🧠 Profil RIASEC : E + S

💼 Le métier de Agent de voyage

L'agent de voyage est un professionnel du secteur touristique qui conseille et organise les séjours de ses clients. Il travaille principalement en agence physique, mais aussi de plus en plus en télétravail pour des agences en ligne. L'agent de voyage maîtrise les systèmes de réservation, connaît les destinations, les tarifs aériens et hôteliers, et doit proposer des solutions adaptées aux budgets et envies de chaque client.

🎯 Missions au quotidien

  • Conseiller les clients sur les destinations, les périodes de voyages et les types de séjours
  • Rechercher et comparer les offres de vols, hôtels et circuits touristiques
  • Effectuer les réservations via les systèmes informatiques spécialisés
  • Établir des devis détaillés et facturer les services
  • Fournir aux clients les documents nécessaires (billets, vouchers, assurances)
  • Gérer les réclamations et les modifications de réservations

💰 Salaires

Débutant
1 600 €
brut / mois
Confirmé
2 200 €
brut / mois
Senior
2 800 €
brut / mois

ℹ️ Les salaires varient selon le secteur (agence indépendante, chaîne, agence en ligne), la région et les commissions obtenues. Les bonus et commissions peuvent augmenter significativement le revenu.

📚 Formations pour devenir Agent de voyage

Bac
Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente
⏱ 3 ans · Après la 3e
Bac+2
BTS Tourisme
⏱ 2 ans · Après le bac généraliste ou professionnel
Bac+2
Licence professionnelle Métiers du tourisme et des loisirs
⏱ 1 an · Après un bac+1 ou équivalent
Spécialisation
Certification Amadeus ou Sabre (systèmes de réservation)
⏱ 2-3 mois · Formation continue en agence ou en école

✅ Qualités requises

Excellent relationnel et empathieRigueur et organisationMaîtrise de l'outil informatiqueConnaissance des géographies et culturesCapacité commerciale et persuasion

📈 Perspectives et évolutions

Le métier évolue vers la digitalisation : les agents doivent maîtriser les outils en ligne et les réseaux sociaux. Les débouchés restent corrects mais le secteur connaît une transformation avec la montée des agences virtuelles. Les possibilités d'évolution incluent la responsabilité d'agence, la spécialisation (voyages d'affaires, croisières) ou l'accès à des postes commerciaux.

📍 Débouchés régionaux : Les agences de voyages sont implantées dans toute la France, avec une concentration plus forte en régions touristiques (Provence-Alpes-Côte d'Azur, Brittany, île-de-France) et dans les grandes villes. Le télétravail offre de nouvelles opportunités indépendamment de la localisation.

🔗 Voir la fiche officielle ONISEP pour Agent de voyage

🔍 Comment devenir Agent de voyage ?

Le métier de Agent de voyage attire de nombreux jeunes chaque année. Pour exercer ce métier, il faut généralement suivre une formation spécialisée et développer des compétences spécifiques. Le profil RIASEC dominant de ce métier est E + S, ce qui signifie qu'il convient particulièrement aux personnes ayant ces traits de personnalité.

En termes de rémunération, le salaire d'un(e) Agent de voyage varie entre 1 600 € en début de carrière et 2 800 € pour les profils expérimentés. Les salaires varient selon le secteur (agence indépendante, chaîne, agence en ligne), la région et les commissions obtenues. Les bonus et commissions peuvent augmenter significativement le revenu.

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